Dernière mise à jour : 06/02/2025 

Bienvenue sur les Bambanes de Julie , votre partenaire pour des visites guidées et l’organisation de voyages personnalisés. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web : www.lesbambanesdejulie.com.

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations personnelles : Lorsque vous effectuez une réservation de visite guidée, une organisation de voyage ou créez un compte, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, ainsi que les détails concernant votre voyage (dates, préférences de transport, hébergement, etc.).

• Informations de navigation : Nous collectons des données sur votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages que vous consultez, ainsi que l'heure et la durée de votre visite.

• Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, collecter des informations sur l'utilisation de notre site, et personnaliser nos services.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour les raisons suivantes :

• Gestion des réservations : Pour traiter vos réservations de visites guidées, de voyages organisés, de transports ou d'hébergement, et pour vous envoyer des informations liées à vos réservations.

• Personnalisation des services : Pour organiser des voyages adaptés à vos besoins et préférences, et pour vous proposer des activités et visites correspondant à vos attentes.

• Amélioration de l'expérience utilisateur : Pour analyser l'utilisation du site, comprendre vos préférences, et personnaliser votre expérience de navigation.

• Communication : Pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services, vous notifier de mises à jour concernant vos réservations, et vous tenir informé des promotions et offres spéciales si vous avez consenti à les recevoir.

• Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales, résoudre toute dispute, et nous conformer aux exigences réglementaires relatives à l’organisation de voyages.

3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Cela inclut l'utilisation de connexions sécurisées (SSL) pour les transactions financières et les informations sensibles.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :​

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire, ou à une demande légale.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données : Demander une copie de vos informations personnelles que nous détenons.

• Corriger vos données : Demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.

• Supprimer vos données : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales et des services que vous avez réservés.

• Retirer votre consentement : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

• Portabilité des données : Demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [lesbambanesdejulie@gmail.com].

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans cette politique, ou aussi longtemps que la législation l'exige. Par exemple, les informations concernant les réservations de voyages seront conservées pour la durée du voyage et un délai raisonnable après celui-ci.

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7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des dernières mises à jour.

8.  Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

[Heurtebise Julie]
[Lesbambanesdejulie@gmail.com]
[0695639202]